(一)要有空杯心态
曾经,完善的内部管理流程和体系被传统企业奉为精典,但在电子商务时代,这种完善的内部管理体系很可能成为制约电子商务业务发展的紧箍咒。传统企业习惯从我有什么(资源)出发,很少从市场需要什么开始。而电子商务面对的消费者群体特点又不同于传统渠道消费者,如果传统企业停留在原来传统销售过程中形式的思维来运作电商,根本不去思考线上客户的需求点,这样的发展难以成功。
(二)平衡线上线下关系
对于传统企业来说,通过发展电子商务抢占互联网渠道已经成为一种共识,一些企业甚至把电子商务提升到企业战略的高度,其表现为电子商务部负责人直接向CEO汇报,或是企业直接成立独立的电子商务公司,作为二级公司接受总部直接领导。但目前看来,大多数传统企业在电子商务发展方面都处于徘徊、探索的阶段,如何处理线上线下两种渠道的关系?不同渠道之间如何合理定价?这些都是现在发展电子商务的传统企业普遍纠结的问题。
(三)营收对比的反差
传统业务做了很多年,盈利能力很不错。电子商务刚刚开始做,在相当长的一段时间内不挣钱,甚至亏钱。然后要的授权比传统业务多,犯错的次数比传统业务多,前景没有传统业务明朗。如果这个时候没有长远的眼光和正确的发展策略,电子商务业务的发展将更加困难。
传统零售企业发展电子商务,很大程度上是对现有模式的一种补充,而不是其获得生路的唯一路径,即使是电子商务模式较为成熟的美国,传统零售的地位依然是最重要的,传统企业发展电子商务之路已是必然趋势,习惯线下起舞的传统企业自然也明白,也有不少传统行业开始试水,然而初踏线上难免水土不服,电子商务是一套完全颠覆传统商业模式的全新商业模式,传统企业如能保持以满足客户需求为最根本的推动力,必将能在发展电子商务的战场上获得最后的胜利。收起↑
(一)要有空杯心态
曾经,完善的内部管理流程和体系被传统企业奉为精典,但在电子商务时代,这种完善的内部管理体系很可能成为制约电子商务业务发展的紧箍咒。传统企业习惯从我有什么(资源)出发,很少...展开↓